Câu hỏi: Xin các luật sư cho biết nếu các chung cư bị cháy như những vụ gần đây thì ai sẽ bồi thường những thiệt hại mà người dân phải gánh chịu về tài sản, về tinh thần?
Triều Vỹ (Triều Khúc, Hà Nội)

Trả lời: Về câu hỏi của bạn chúng tôi xin trả lời như sau: Theo quy định của Bộ luật dân sự, Luật Nhà ở, Luật kinh doanh bất động sản thì việc bồi thường thiệt hai cho cư dân sống trong các khu chung cư được quy định như sau: Các chủ thể có thể phải bồi thường (tùy từng trường hợp):
Thứ nhất là Chủ đầu tư: Chủ đầu tư là bên chịu trách nhiệm bồi thường trong trường hợp sau: chủ đầu tư vi phạm về quản lý, duy trì hệ thống Phòng cháy chữa cháy thì có trách nhiệm bồi thường đối với những thiệt hại của người dân. Trong trường hợp có vi phạm các quy định về PCCC dẫn đến  thiệt hại về người và của thì chủ đầu tư có thể phải chịu trách nhiệm hình sự theo điều 313 Bộ Luật Hình sự. Song song với đó, Chủ đầu tư còn chịu trách nhiệm bồi thường dân sự cho những thiệt hại của người dân theo điều 584 Bộ Luật Dân sự "Trách nhiệm bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng".

Thứ hai là Các tổ chức, đơn vị có trách nhiệm liên đới. Các tổ chức chịu trách nhiệm liên đới bồi thường như sau: Còn trong thời hạn bảo trì (5 năm), chủ đầu tư phải chịu. Nếu quá 5 năm, Ban quản trị chung cư chịu trách nhiệm.

Thứ ba là các doanh nghiệp bảo hiểm bồi thường: Hầu hết các chung cư xây dựng xong, đi vào hoạt động thì thường mua bảo hiểm cháy nổ cho tòa nhà theo quy định. Nếu phía chủ đầu tư chứng minh được rằng mình đã thực hiện các biện pháp bảo đảm an toàn, kiểm tra định kỳ, lỗi của việc cháy nổ không phải do mình gây ra mà do yếu tố khách quan thì công ty bảo hiểm phải chịu trách nhiệm bồi thường cho chủ đầu tư sau khi chủ đầu tư bồi thường cho những người dân trong tòa nhà.

Thứ tư là các cá nhân, tổ chức gây ra hỏa hoạn phải bồi thường: Trường hợp cơ quan có thẩm quyền điều tra, xác minh và kết luận nguyên nhân gây ra vụ cháy là do cá nhân thì cá nhân đó ngoài phải chịu trách nhiệm hình sự còn phải chịu trách nhiệm dân sự về bồi thường thiệt hại.